Responsable systèmes et réseaux groupe H/F

Quelles missions vous seront confiées ?

Vous serez notamment chargé de :

• La définition du schéma directeur d’infrastructure ;

• La définition de l’architecture système / réseaux et de la politique de sécurité ;

• La définition et la mise à jour de la roadmap projets et pilotage des budgets

• Le monitoring des systèmes et des réseaux au quotidien (disponibilité, charge machine, …) dans l’environnement cloud et en local ;

• L’animation de la politique de maintenance et structuration support technique (remontée d’incidents ticketing, règles d’escalade et support) ;

• La veille technologique en matière d’infrastructure et de sécurité ;

• La supervision des opérations de sauvegarde des données et de sécurité du système (par exemple autorisation des utilisateurs, pare-feu) ;

• La gestion des installations, les mises à niveau et les configurations du matériel et des logiciels ;

• La gestion des contrats avec les fournisseurs

• La définition et le déploiement de la politique de sécurité, la politique de bon usage et de la politique d'utilisation du cloud et des applications ;

• L’installation des logiciels et les matériels retenus ;

• Le déploiement des projets ;

• L’intégration des nouvelles applications au système d'information existant ;

• La gestion du changement informatique. Gérer un « Change Advisory Board » (CAB) pour évaluer, prioriser, et autoriser la programmation des changements ;

• Le support technique aux utilisateurs informatique au travers un helpdesk informatique et système de ticketing ;

• La mise en place les bonnes pratiques de gestion de service informatique (basé sur le standard ITIL ou similaire) ;

• L’intervention rapide lors des incidents d'exploitations (analyse, diagnostic et résolution).

• Quel type de profil recherchons nous ?

  • Bac+3 (Ecole d’Ingénieur ou de commerce) avec spécialisation informatique

  • 10  ans d’expérience en Informatique dans des fonctions similaires

   

  Compétences techniques

  • Forte expertise des environnements Microsoft O365 et Azure 

  • Pratique de la rédaction de procédure et charte notamment sur les aspects liés à la cybersécurité

  • Connaissance des opérations et de la législation en matière de protection des données (par exemple du RGPD)

  • Connaissance des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d'exploitation, des applications et des liaisons inter applications

  • Connaissance de l'architecture fonctionnelle et organisationnelle du SI

  • Maîtrise de l'anglais technique

   

  Aptitudes professionnelles

  • Excellent relationnel et communication transversale

  • Respect de la confidentialité des informations

  • Capacité à évoluer dans une petite équipe en se positionnant en tant qu’acteur ou manager

  • Bonne gestion du stress et réactivité pour gérer les incidents

  • De la rigueur pour appliquer et parfois définir les process.

  • Capacités d'analyse pour tirer les conclusions des rapports d'incidents

  • Bonne qualité d'écoute pour prendre en compte les préoccupations et les besoins des utilisateurs

  • Capacités pédagogiques pour pouvoir adapter un vocabulaire technique à des non- informaticiens

  • Bon niveau d’anglais oral requis pour communiquer avec les différents acteurs, notamment à l’international